FAQ - WC intelligenti Cleanwave

Cleanwave Smart Toilet è una moderna toilette completamente integrata con funzionalità di bidet, che offre funzioni di lavaggio, asciugatura, deodorazione e altre funzioni per migliorare l'igiene.

La toilette utilizza sensori integrati e controlli programmabili per automatizzare le funzioni igieniche. Si pulisce automaticamente con un getto di acqua calda, seguito da un'asciugatura ad aria. La toilette gestisce anche lo sciacquone e la deodorazione, il tutto con un comodo sedile riscaldato e comandi intuitivi.

Cleanwave offre igiene personale, comfort e convenienza superiori. Aiuta a ridurre l'uso della carta igienica, favorisce una migliore cura della pelle e offre un'esperienza touchless particolarmente utile per le persone con problemi di mobilità o con pelle sensibile. Inoltre, migliora l'estetica e il valore del bagno.

Sì, Cleanwave è perfetto per le famiglie. Offre impostazioni di comfort personalizzabili che possono essere utilizzate in modo sicuro da adulti, anziani e bambini sotto supervisione. Le sue funzioni igieniche contribuiscono inoltre a promuovere una maggiore pulizia nelle famiglie.

Sì. Cleanwave è sicuro per i bambini se usato con la supervisione. La pressione dell'acqua, la temperatura e il calore del sedile possono essere regolati su impostazioni delicate adatte ai piccoli utenti. La toilette è inoltre dotata di coperchi a chiusura morbida e di un funzionamento adatto ai bambini.

Cleanwave è ideale per tutti coloro che apprezzano l'igiene personale, il comfort e il design moderno del bagno. È particolarmente apprezzato dalle famiglie, dagli anziani, dalle persone con difficoltà motorie e dai proprietari di case di lusso che desiderano un bagno di qualità.

A differenza delle toilette standard, Cleanwave integra funzioni igieniche avanzate come il lavaggio del bidet, l'asciugatura ad aria calda, il sedile riscaldato e la pulizia automatizzata. Offre una soluzione all-in-one senza bisogno di accessori per bidet separati o di installazioni complicate.

No, le toilette Cleanwave sono molto facili da usare. I comandi sono intuitivi e le funzioni possono essere utilizzate senza conoscenze tecniche. La toilette offre anche il funzionamento one-touch per le funzioni più comuni.

Il modello di punta è il Cleanwave Breeze 700, progettato per un uso domestico e alberghiero di alto livello.

Cleanwave Breeze 700 è attualmente disponibile in una moderna finitura ceramica bianca, progettata per adattarsi alla maggior parte degli interni del bagno. Altre finiture potranno essere introdotte nelle prossime collezioni.

Ogni WC Cleanwave viene fornito con l'unità principale, la ferramenta per l'installazione, il telecomando, il manuale d'uso e la documentazione di garanzia. Alcuni

Cleanwave è compatibile con la maggior parte delle installazioni standard europee e internazionali, compresi i telai sospesi più diffusi (Geberit, Grohe, Viega, CleanWave smart frame) e le installazioni a pavimento. Sono necessari collegamenti idrici ed elettrici standard.

Cleanwave Breeze 700 si inserisce nello spazio di una toilette standard sospesa o a pavimento. Non è necessario alcuno spazio aggiuntivo, il che lo rende adatto anche ai bagni compatti.

Si consiglia l'installazione da parte di un idraulico professionista o di un tecnico autorizzato, soprattutto per le prime installazioni. I collegamenti idrici ed elettrici sono standard, quindi il processo è semplice e veloce.

Con una corretta manutenzione, una toilette Cleanwave può durare oltre 10 anni, una durata paragonabile o superiore a quella delle toilette tradizionali di alta qualità.

Sì. Le toilette Cleanwave sono progettate per garantire l'efficienza energetica e idrica. Il sistema di lavaggio utilizza una quantità d'acqua minima rispetto allo sciacquone tradizionale e contribuisce a ridurre il consumo di carta igienica, rendendola una soluzione ecologica.

Sì, è possibile. Tuttavia, molti utenti scoprono che il bisogno di carta igienica è notevolmente ridotto o addirittura eliminato grazie alle funzioni avanzate di lavaggio e asciugatura di Cleanwave.

No, le toilette Cleanwave funzionano in modo silenzioso. Le funzioni di risciacquo, lavaggio e asciugatura sono progettate per ridurre il rumore, rendendole ideali per l'uso domestico a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Sì, Cleanwave è adatto a case, appartamenti e ambienti commerciali, a condizione che vi sia accesso all'acqua e all'elettricità. È anche una scelta popolare per gli hotel di lusso e gli spazi benessere.

Sì. Cleanwave Breeze 700 soddisfa tutte le certificazioni e gli standard europei richiesti in materia di sicurezza elettrica, efficienza idrica e igiene.

Sì. Il Cleanwave Breeze 700 è dotato di un sedile riscaldato con livelli di temperatura regolabili. Garantisce il comfort, soprattutto nei mesi più freddi.

Sì. Cleanwave offre funzioni avanzate di lavaggio bidet per la pulizia anteriore e posteriore, con pressione e temperatura dell'acqua regolabili per un comfort e un'igiene ottimali.

Sì. Dopo il lavaggio, Cleanwave utilizza un asciugatore ad aria calda per asciugare in modo delicato ed efficace, riducendo o eliminando la necessità di carta igienica.

Sì. È possibile regolare facilmente la temperatura dell'acqua attraverso il pannello di controllo, garantendo un'esperienza confortevole e adatta alle proprie preferenze.

Sì. Cleanwave consente di impostare il livello di pressione dell'acqua desiderato per ogni lavaggio, garantendo una pulizia delicata o più intensa a seconda delle preferenze.

Sì. La funzione di lavaggio oscillante muove l'ugello avanti e indietro per offrire una pulizia più accurata e confortevole.

Sì. Cleanwave dispone di una funzione di risciacquo automatico dopo l'uso, ma richiede un telaio intelligente CleanWave dedicato. È anche possibile avviare un risciacquo manuale utilizzando il pannello di controllo.

Sì. La posizione dell'ugello può essere regolata per adattarsi alla vostra anatomia individuale, garantendo un lavaggio ottimale e confortevole ogni volta.

Sì. Cleanwave Breeze 700 è dotato di un coperchio e di un sedile con apertura e chiusura morbide, che evitano il rumore e l'usura causati dagli urti.

Sì. Cleanwave è dotato di una discreta luce notturna che aiuta a navigare nel bagno durante le ore notturne senza accendere luci intense.

Sì. Il sistema Cleanwave è progettato per essere efficiente dal punto di vista idrico, utilizzando modelli di getto e cicli di risciacquo ottimizzati che consumano meno acqua rispetto ai servizi igienici tradizionali.

Sì. Le toilette Cleanwave sono progettate per garantire l'efficienza energetica, con una gestione intelligente della temperatura e modalità ecologiche per ridurre al minimo il consumo di energia durante lo standby.

Sì. Cleanwave Breeze 700 è dotato di un avanzato sistema di autopulizia a doppio stadio, progettato per garantire un'igiene di alto livello senza alcuno sforzo da parte dell'utente. Dopo ogni utilizzo, l'ugello viene sottoposto a un accurato risciacquo con acqua elettrolizzata, una soluzione detergente naturale creata facendo passare una corrente elettrica attraverso acqua e sale. Questa soluzione è molto efficace nel neutralizzare batteri, virus e odori senza ricorrere a disinfettanti chimici.

Oltre al risciacquo elettrolitico, Breeze 700 è dotato anche di sterilizzazione UV integrata. Una volta completato il processo di lavaggio, una luce UV-C si attiva automaticamente per igienizzare la superficie dell'ugello, eliminando fino al 99,9% dei microrganismi nocivi. Questa combinazione di disinfezione naturale e sterilizzazione a raggi ultravioletti garantisce una protezione continua, rendendo il sistema sicuro, sostenibile e ideale per gli utenti sensibili, come bambini, anziani o persone con immunità compromesse.

Questa sequenza di pulizia automatica avviene prima e dopo ogni utilizzo, in modo da non doversi mai preoccupare della pulizia manuale, dei rischi igienici o dei cattivi odori. Si tratta di una soluzione completamente a mani libere integrata in ogni WC Cleanwave Breeze 700.

Sì. Cleanwave Breeze 700 offre diverse modalità di lavaggio, tra cui lavaggio frontale, lavaggio posteriore, lavaggio oscillante e lavaggio con massaggio, per soddisfare le preferenze dell'utente.

Sì, con la supervisione. Le impostazioni regolabili consentono un funzionamento delicato adatto ai bambini, rendendolo adatto alle famiglie.

Cleanwave Breeze 700 è controllato da un intuitivo pannello di controllo laterale e da un telecomando per una maggiore comodità.

È necessaria una manutenzione minima. La pulizia regolare delle superfici e i controlli periodici dell'ugello e dei filtri manterranno il vostro Cleanwave in perfetta efficienza per anni.

Sì. L'asciugatore ad aria offre impostazioni di temperatura regolabili per un'asciugatura confortevole ed efficace.

Sì, Cleanwave Breeze 700 è compatibile con i telai Geberit.

Cleanwave richiede un collegamento standard all'acqua fredda (1/2 pollice) e una presa elettrica (220-240V). Non è necessario alcun impianto idraulico speciale oltre a quello normalmente utilizzato per i moderni servizi igienici.

Sì. Cleanwave è progettato per adattarsi a spazi equivalenti a quelli di una toilette standard. È adatto a bagni di piccole dimensioni e persino a stanze per la polvere compatte.

Sebbene sia possibile rivolgersi a qualsiasi idraulico o installatore di bagni qualificato, consigliamo di utilizzare tecnici certificati che abbiano familiarità con Cleanwave per ottenere la migliore qualità di installazione e la protezione della garanzia.

L'installazione tipica richiede 1 ora se eseguita da un professionista, a seconda della configurazione del bagno e della disponibilità di collegamenti idrici ed elettrici.

Sì. A condizione che vi sia accesso a una rete idrica moderna e che sia possibile installare una presa elettrica nelle vicinanze, Cleanwave può essere utilizzato sia in immobili nuovi che in quelli più vecchi.

No. Cleanwave è progettato per un facile retrofit. Nella maggior parte dei casi, può sostituire una toilette esistente senza bisogno di grandi ristrutturazioni.

No. È sufficiente una presa standard da 220-240 V con messa a terra. Deve essere installata in conformità alle norme elettriche locali e posizionata a portata di mano della toilette.

Sì. Cleanwave è popolare sia negli appartamenti che nelle case private. L'installazione è possibile ovunque vi siano collegamenti idrici ed elettrici adeguati.

Sì. Cleanwave è una scelta eccellente per gli hotel di alto livello che desiderano migliorare il comfort degli ospiti e gli standard igienici del bagno. Può essere installato sia nelle nuove costruzioni che nelle proprietà esistenti.

Sì. Ogni toilette Cleanwave viene fornita con un manuale di installazione dettagliato e forniamo anche risorse digitali e supporto agli installatori professionisti.

Sì. I WC Cleanwave possono essere riposizionati, a condizione che la corretta reinstallazione sia eseguita da un professionista. Rivolgetevi al vostro installatore o al nostro team di assistenza per avere indicazioni in merito.

Sì, a condizione che il proprietario lo permetta e che siano disponibili i collegamenti necessari. Cleanwave è popolare nelle proprietà in affitto di fascia alta per aggiungere valore e fascino.

Per i telai sospesi sono sufficienti i sistemi a parete. Non è necessaria alcuna profondità aggiuntiva rispetto alle dimensioni standard del telaio.

Sì. Cleanwave è pienamente compatibile con i sistemi di cassette a scomparsa che utilizzano telai a parete compatibili. Si consiglia di utilizzare con una cassetta dedicata.

No. Cleanwave riscalda l'acqua internamente. Si collega solo alla linea di alimentazione dell'acqua fredda.

Verificare la presenza di una linea di acqua fredda e di una presa elettrica in prossimità dell'area di installazione. Verificare la compatibilità con il telaio della parete se si utilizza un modello sospeso.

Sì. Cleanwave è perfetto per le spa, i centri benessere e le cliniche di bellezza che desiderano offrire ai propri clienti il massimo livello di igiene e comfort.

Si consiglia di utilizzare detergenti standard non abrasivi per il bagno con un panno morbido per mantenere la qualità della superficie.

È possibile pulire la toilette Cleanwave utilizzando normali detergenti da bagno non abrasivi e un panno morbido. Evitate di utilizzare prodotti chimici aggressivi o spugne abrasive che potrebbero danneggiare la ceramica o i componenti.

Non sono necessari prodotti speciali. Sono sufficienti detergenti delicati e a pH neutro per mantenere la toilette Cleanwave igienica e in ottime condizioni.

L'ugello è autopulente dopo ogni utilizzo. Tuttavia, si consiglia di pulire occasionalmente l'area dell'ugello con un panno morbido nell'ambito della normale pulizia del bagno.

L'ugello è autopulente e progettato per rimanere igienico, ma alcuni modelli consentono un'estensione parziale per la pulizia manuale. Per istruzioni specifiche, consultare il manuale del prodotto.

È possibile pulire delicatamente l'uscita dell'asciugacapelli con un panno morbido e asciutto. Non utilizzare acqua o detergenti liquidi direttamente sull'uscita.

La pulizia di routine una volta alla settimana è sufficiente per la maggior parte degli utenti. Un controllo più approfondito e un'ispezione ogni 6-12 mesi contribuiranno a mantenere le prestazioni ottimali.

È necessario pulire regolarmente le superfici in ceramica, l'area dell'ugello, il pannello di controllo e la sede per mantenere l'igiene e l'aspetto.

Sì. Cleanwave Breeze 700 è dotato di un sistema di autopulizia dell'ugello dopo ogni utilizzo e di un sistema di risciacquo automatico per mantenere fresca la tazza.Le toilette intelligenti Cleanwave sono dotate di una tecnologia che genera acqua elettrolizzata, una soluzione detergente potente e sicura ottenuta caricando elettricamente l'acqua.

Sì, i WC intelligenti Cleanwave sono dotati di una tecnologia che genera acqua elettrolizzata, una soluzione detergente potente e sicura ottenuta caricando elettricamente l'acqua. Questo disinfettante naturale viene utilizzato per pulire automaticamente l'ugello e la tazza, migliorando l'igiene senza dover ricorrere a prodotti chimici aggressivi.

Non è necessaria la lubrificazione da parte dell'utente. Tutte le parti mobili sono progettate per non richiedere manutenzione per tutta la durata del prodotto.

Non è consigliabile utilizzare candeggina o prodotti a base di cloro, in quanto possono danneggiare le guarnizioni e i componenti interni. Utilizzare invece detergenti delicati per il bagno.

Se il calcare compare sulle superfici in ceramica, utilizzare un decalcificante delicato adatto ai servizi igienici. Evitare il contatto di prodotti chimici aggressivi con la plastica o i componenti elettronici.

Pulire il pannello di controllo con un panno morbido e umido. Non spruzzare detergenti direttamente sul pannello per evitare che il liquido penetri nell'elettronica.

Si consiglia una pulizia settimanale regolare. Se si notano prestazioni ridotte, odori insoliti o accumuli, eseguire una pulizia più approfondita o contattare l'assistenza.

La pulizia ordinaria richiede solo pochi minuti alla settimana. Le funzioni di autopulizia riducono lo sforzo manuale rispetto alle toilette tradizionali.

Sì. Cleanwave funziona bene anche nelle zone con acqua dura. L'utilizzo di un filtro in linea per l'acqua può contribuire a prolungare la durata del prodotto in queste condizioni.

Cleanwave offre un livello di comfort e igiene molto più elevato a un prezzo più accessibile, con un'installazione rapida, un design moderno e molte più funzioni.

A differenza di TOTO Washlet, che di solito è un sedile aggiuntivo installato su una toilette esistente, Cleanwave Breeze 700 è una toilette intelligente completamente integrata. Questo offre un design complessivo migliore, un funzionamento senza interruzioni ed evita problemi di compatibilità con i vecchi modelli di toilette. Rispetto alla soluzione all-in-one di TOTO, Cleanwave è molto più economica. Il prezzo di TOTO è molto più alto

Sì. Mentre i sedili per bidet economici offrono funzionalità di base, Cleanwave offre un'esperienza molto più affidabile, duratura e igienica. Integra materiali di qualità superiore, riscaldamento, modalità di lavaggio avanzate e standard di sicurezza europei certificati - qualcosa che spesso manca nei prodotti di fascia bassa.

Sì - Cleanwave Breeze 700 offre un'esperienza molto più avanzata e affidabile rispetto ai sedili bidet di base. Essendo una toilette intelligente completamente integrata, è stata progettata come un unico sistema coesivo, anziché come un sedile aggiuntivo montato a posteriori. Ciò si traduce in una migliore ergonomia, prestazioni più fluide e un design più pulito, senza componenti o cavi esposti.

Essendo un'unità dedicata, tutte le funzioni - dal flusso dell'acqua al riscaldamento del sedile, dal risciacquo automatico all'autopulizia - sono calibrate con precisione e perfezionate per funzionare insieme senza problemi. L'uso di materiali e componenti di qualità superiore garantisce una maggiore durata, un funzionamento più stabile e un minor rischio di malfunzionamenti nel tempo.

I sedili per bidet economici, invece, sono spesso limitati nelle funzioni e nella qualità costruttiva. Possono offrire solo un lavaggio di base senza impostazioni regolabili, possono non adattarsi perfettamente a tutti i servizi igienici e spesso mancano di funzioni come l'asciugatura ad aria calda, i coperchi a chiusura morbida o le tecnologie per migliorare l'igiene.

Cleanwave Breeze 700 non è solo più duraturo, ma anche più pratico nell'uso quotidiano, con un miglior comfort per l'utente, comandi intuitivi e un'autopulizia avanzata che utilizza acqua elettrolizzata e luce UV per un'igiene più sicura e a mani libere. Si tratta di una soluzione premium a lungo termine, progettata con cura per soddisfare le esigenze delle case moderne e gli elevati standard di pulizia.

Cleanwave sostituisce la necessità di un bidet separato, risparmiando spazio e semplificando il design del bagno. Inoltre, aggiunge funzioni di comfort avanzate come l'asciugatura, le sedute riscaldate, l'autopulizia, l'apertura automatica e il controllo totale, caratteristiche che mancano ai bidet tradizionali.

Sì. Nella maggior parte dei casi, Cleanwave offre un set di funzioni paragonabile a quello dei modelli Geberit di alta gamma a un costo totale significativamente inferiore, che comprende il prezzo del prodotto e le spese di installazione.

A differenza dei sedili aggiuntivi che possono non adattarsi perfettamente a tutti i WC, Cleanwave è una soluzione completamente integrata, progettata da zero, che garantisce prestazioni migliori, un'estetica perfetta e una maggiore igiene con meno problemi di installazione.

Sì. Gli spruzzatori per bidet spesso non hanno il controllo della temperatura e le funzioni di autopulizia. Cleanwave offre un lavaggio preciso con acqua calda, ugelli autopulenti e una funzione di asciugatura integrata per una maggiore igiene e comfort dell'utente.

Assolutamente. Cleanwave è stato progettato come soluzione completa per i servizi igienici ed è ideale per sostituire i vecchi servizi igienici durante le ristrutturazioni o gli ammodernamenti del bagno, con caratteristiche moderne di igiene e comfort che i vecchi servizi igienici non sono in grado di eguagliare.

Sì. Cleanwave Breeze 700 offre funzioni di base simili a quelle dei bagni di lusso giapponesi (sedile riscaldato, lavaggio, asciugatura) con in più la compatibilità con gli impianti idraulici europei e un prezzo più accessibile.

Sì, nella maggior parte dei casi Cleanwave è una scelta molto più intelligente ed efficiente rispetto all'installazione di un bidet separato. I bidet tradizionali richiedono spazio aggiuntivo, tubature supplementari e spesso una disposizione del bagno più complessa. Cleanwave, invece, integra entrambe le funzioni in un'unità compatta e senza soluzione di continuità che si adatta all'ingombro di una toilette standard, rendendolo ideale per i bagni moderni in cui lo spazio e la semplicità sono importanti.

Cleanwave Breeze 700 non si limita a combinare una toilette e un bidet, ma aggiunge molte più funzionalità: sedile riscaldato, asciugatura ad aria calda, ugello autopulente con raggi UV e acqua elettrolizzata, coperchio automatico, risciacquo intelligente e preselezioni per l'utente. Si tratta di funzioni che la maggior parte dei bidet autonomi semplicemente non offre.

Inoltre, il costo dell'acquisto e dell'installazione di due apparecchi separati - un WC di alta qualità e un bidet separato - può facilmente superare il prezzo di una singola unità Cleanwave, soprattutto se si considera la manodopera idraulica e le modifiche allo spazio. Con Cleanwave si ottengono prestazioni migliori, un'estetica più pulita e più funzioni in un unico apparecchio, con un investimento totale inferiore.

Sì. Le toilette intelligenti Cleanwave sono utilizzate nei bagni delle spa e dei centri benessere di alto livello per offrire agli ospiti il massimo livello di comfort, igiene e un'esperienza di bagno di alto livello.

Cleanwave offre una qualità costruttiva, una durata e certificazioni di sicurezza europee superiori rispetto alla maggior parte dei sedili elettronici per bidet economici. Inoltre, integra funzioni avanzate come l'asciugatura ad aria calda e l'autopulizia, caratteristiche spesso assenti nei prodotti economici.

Sì. Cleanwave Breeze 700 include diverse modalità di lavaggio, come il lavaggio frontale, il lavaggio posteriore, il lavaggio oscillante e il lavaggio massaggiante, molto più di quanto possano offrire i sedili o gli accessori per bidet di base.

Sì. Cleanwave Breeze 700 è progettato per un funzionamento silenzioso durante il lavaggio, l'asciugatura e il risciacquo, ideale per un uso domestico silenzioso, anche di notte.

Sì. Grazie ai cicli di risciacquo ottimizzati e al lavaggio efficiente, Cleanwave consuma in genere meno acqua per ogni utilizzo rispetto a molte toilette tradizionali, contribuendo a ridurre i costi delle utenze e a migliorare le prestazioni ecologiche.

Sì - Cleanwave è stato progettato specificamente per un'installazione senza problemi, soprattutto nelle case europee. È compatibile con i sistemi idraulici e di montaggio standard, a differenza di alcuni bagni intelligenti che richiedono telai personalizzati, connessioni proprietarie o ristrutturazioni significative.

Per ottenere risultati ottimali e l'effetto visivo più pulito, si consiglia di installare Cleanwave Breeze 700 con l'apposito telaio intelligente Cleanwave. Questo telaio è stato progettato per adattarsi perfettamente all'unità, semplificare i collegamenti idrici ed elettrici e offrire un accesso a prova di futuro per la manutenzione. Inoltre, consente di ottenere un design elegante, sospeso a parete, con componenti nascosti e finiture moderne.

Rispetto ad altri marchi che richiedono pezzi specifici o difficili da reperire, Cleanwave offre maggiore flessibilità e tempi di installazione più brevi, sia che si tratti di aggiornare una toilette standard o di progettare un bagno nuovo da zero.

Cleanwave viene fornito con una garanzia del produttore di 2 anni - competitiva con la maggior parte dei marchi europei e giapponesi. A seconda del rivenditore, possono essere disponibili anche opzioni di estensione della garanzia.

Sì. Cleanwave Breeze 700 è dotato di funzioni premium che si trovano in toilette intelligenti molto più costose, offrendo un eccellente rapporto qualità-prezzo nel segmento delle toilette intelligenti.

Gli ordini in Polonia vengono generalmente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione. Per gli altri Paesi europei, la consegna richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Tutti gli ordini vengono elaborati tempestivamente per garantire una spedizione rapida e affidabile.

È possibile ordinare Cleanwave Breeze 700 direttamente attraverso il nostro sito web ufficiale, presso i rivenditori autorizzati selezionati e presso gli showroom per il bagno di qualità. Assicuratevi sempre di acquistare da fonti affidabili per ricevere garanzia e assistenza complete.

Gli ordini in Polonia vengono generalmente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi. Per gli altri Paesi europei, la consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali, i tempi di spedizione possono variare a seconda della località - si prega di controllare la stima della consegna durante il checkout.

La spedizione è gratuita.

Le promozioni per la spedizione gratuita sono frequenti: consultate il sito web per conoscere le offerte attuali. Anche gli ordini di grandi dimensioni o il ritiro in showroom possono beneficiare della spedizione gratuita.

Attualmente spediamo i WC intelligenti Cleanwave nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea. La spedizione internazionale può essere disponibile: contattate il nostro team di vendita per conoscere le regioni specifiche.

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con le informazioni di tracciamento per poter monitorare l'andamento della consegna.

Ogni unità Cleanwave è imballata in modo sicuro in scatole protettive con angoli rinforzati per evitare danni durante la spedizione. Il prodotto viene testato e ispezionato prima della spedizione.

Sì - trattandosi di un prodotto di alto valore, è necessaria una firma alla consegna. Assicuratevi che qualcuno sia disponibile all'indirizzo di consegna per ricevere l'ordine.

In caso di mancata consegna, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per riprogrammare o ritirare il pacco presso la struttura più vicina.

Se l'ordine non è ancora stato spedito, è possibile contattare il servizio clienti per richiedere una modifica dell'indirizzo. Una volta spedito, le modifiche non sono più possibili.

Per alcune località possono essere disponibili spedizioni espresse o accelerate. Contattateci in anticipo se avete bisogno di una consegna urgente.

Al momento non offriamo la possibilità di scegliere una data di consegna garantita, tuttavia le informazioni di tracciabilità vi permetteranno di stimare la finestra di arrivo e di pianificare di conseguenza.

Sì, offriamo spedizioni e prezzi su misura per gli ordini di progetti (hotel, uffici, costruttori). Contattate il nostro team di vendita per ordini in quantità o preventivi B2B.

In alcune regioni è possibile il ritiro in showroom o in magazzino. Contattate il nostro team per verificare la disponibilità di un ritiro personale.

Sì. Riceverete un'e-mail di notifica quando il vostro ordine verrà spedito, insieme ai dettagli di tracciabilità e a una finestra di consegna stimata.

Se avete bisogno di ritardare la spedizione, contattateci il prima possibile: faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta prima che l'ordine venga spedito.

Sì. Ogni Cleanwave Breeze 700 viene fornito con un manuale d'installazione e d'uso completo. È anche possibile scaricare una versione digitale dal nostro sito web.

Accettiamo le principali carte di credito, i bonifici bancari e alcuni metodi di pagamento online - l'elenco completo è disponibile alla cassa.

Sì. È possibile scegliere il bonifico bancario (SEPA) durante il checkout. Una volta ricevuto il pagamento, l'ordine verrà elaborato e preparato per la spedizione.

Sì - PayPal è accettato per la maggior parte degli ordini online. È possibile selezionare PayPal al momento del checkout per un'elaborazione sicura del pagamento.

In alcune regioni selezionate, possono essere disponibili pagamenti rateali o opzioni di finanziamento tramite fornitori terzi come Klarna. La disponibilità dipende dal Paese e dal rating creditizio. È possibile acquistare anche tramite i nostri partner che offrono diverse soluzioni.

Sì. I clienti commerciali e professionali sono invitati a effettuare ordini. Durante il checkout, è possibile inserire i dati della propria azienda per ricevere la fattura con l'IVA.

Sì. Tutte le fatture includono l'IVA, ove applicabile, e sono pienamente conformi agli standard di fatturazione dell'UE. I clienti commerciali possono richiedere fatture con i propri dati aziendali.

Sì. Ogni ordine è accompagnato da una fattura IVA completa, in formato elettronico (PDF) o cartaceo su richiesta.

Sì. È possibile utilizzare una carta aziendale per pagare l'ordine. Durante il checkout, assicuratevi di inserire i dati della vostra azienda per la fatturazione.

Sì. Tutti i prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA (ove applicabile), in conformità alle norme fiscali del vostro paese.

Sì. Molti interior designer, architetti e appaltatori ordinano Cleanwave per conto dei loro clienti. Assicuratevi di fornire tutti i dettagli per la consegna e la fatturazione al momento dell'acquisto.

Sì. Se si dispone di un codice promozionale o di sconto valido, è possibile inserirlo alla cassa per applicare lo sconto all'ordine.

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La maggior parte dei pagamenti elettronici (carte, PayPal) viene elaborata istantaneamente. I bonifici bancari possono richiedere 1-2 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della vostra banca.

Le toilette Cleanwave sono coperte da una garanzia del produttore di 2 anni. Per tutti i dettagli, consultare le condizioni di garanzia.

I WC intelligenti Cleanwave sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione e i guasti dei componenti in condizioni d'uso normali. Per maggiori dettagli, consultare le condizioni di garanzia.

Se si desidera restituire un ordine Cleanwave, contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna. Vi forniremo le istruzioni per la restituzione e organizzeremo il ritiro o vi forniremo i dettagli dell'indirizzo di restituzione.

Offriamo un periodo di restituzione di 14 giorni per i prodotti non utilizzati e nelle condizioni e confezioni originali. Vi preghiamo di contattarci per avviare la restituzione e garantire il rispetto dei termini di restituzione.

Le spese di spedizione per la restituzione sono generalmente a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto del prodotto o a un errore di consegna da parte nostra.

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, i rimborsi vengono solitamente elaborati entro 5-7 giorni lavorativi. Riceverete un'e-mail di conferma una volta emesso il rimborso.

Gli articoli idonei includono i WC intelligenti Cleanwave in condizioni inutilizzate e rivendibili con la confezione originale. Le unità usate, installate o danneggiate non possono essere restituite a meno che non siano coperte da garanzia.

Se la toilette Cleanwave arriva danneggiata, contattateci immediatamente, possibilmente entro 48 ore dalla consegna. Provvederemo alla sostituzione del prodotto in base alla nostra politica sui danni.

Se si riscontra un difetto durante il periodo di garanzia, si prega di contattare il nostro team di assistenza. Valuteremo il problema e organizzeremo la sostituzione o un'altra soluzione adeguata in linea con i nostri termini di garanzia.

La garanzia si applica all'acquirente originale e all'indirizzo di consegna. Per casi come la rivendita di un immobile, contattateci per discutere le opzioni di trasferimento della garanzia.

Le unità installate o usate non possono essere restituite, a meno che non siano coperte dalla garanzia di riparazione o sostituzione. Assicurarsi dell'idoneità del prodotto prima dell'installazione.

Nella maggior parte dei casi, non viene addebitata alcuna tassa di rifornimento. Tuttavia, se il prodotto restituito presenta segni di utilizzo o danni, potrebbe essere applicata una detrazione. I dettagli completi sono riportati nella nostra politica di restituzione.

L'assistenza in garanzia viene fornita tramite la riparazione o la sostituzione dei componenti interessati. In alcuni casi, l'assistenza in loco può essere organizzata da un tecnico autorizzato.

A seconda del problema, possiamo fornire una riparazione, parti di ricambio o un'unità sostitutiva in garanzia. Il nostro team di assistenza consiglierà la soluzione migliore in base ai termini della garanzia.

Sì, entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia inutilizzato e nella confezione originale. Si prega di informarci in anticipo per organizzare la restituzione.

Le opzioni di estensione della garanzia possono essere disponibili al momento dell'acquisto o tramite partner autorizzati. Per maggiori dettagli, informarsi al momento dell'ordine.

La garanzia copre i difetti di fabbricazione in condizioni di uso normale. I danni accidentali o intenzionali non sono coperti, ma è possibile effettuare riparazioni.

È possibile contattare il nostro team di assistenza tecnica tramite e-mail o il modulo di contatto sul sito Web. Si prega di fornire il numero d'ordine, i dettagli del prodotto e una descrizione del problema per aiutarci ad assistervi tempestivamente.

Potete contattare il nostro team di assistenza tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o via e-mail. Il nostro obiettivo è quello di rispondere entro 24 ore.

È possibile contattare il nostro team di assistenza tecnica tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o inviando un'e-mail all'indirizzo hello@shopcleanwave.com. Il nostro obiettivo è quello di rispondere entro 24-48 ore lavorative.

Si prega di includere il numero d'ordine, il modello del prodotto (ad esempio, Breeze 700), la data di acquisto e una descrizione dettagliata del problema. Questo aiuterà il nostro team ad assistervi il più rapidamente possibile.

Il nostro obiettivo è quello di rispondere a tutte le richieste di assistenza tecnica entro 24-48 ore lavorative. Durante i periodi di punta, i tempi di risposta possono variare leggermente, ma diamo priorità a tutti i problemi in garanzia o urgenti.

Al momento, il nostro canale di assistenza principale è costituito dall'e-mail e dal modulo di contatto web, che ci consente di tenere traccia dei problemi in modo più efficiente. L'assistenza telefonica può essere disponibile in alcune regioni attraverso i nostri partner autorizzati.

Se il prodotto rientra nel periodo di garanzia di 2 anni e il problema è legato a un difetto di fabbricazione o a un guasto di un componente, in genere è coperto. Il nostro team di assistenza valuterà e confermerà l'ammissibilità alla garanzia.

Se la garanzia è scaduta, possiamo comunque fornire assistenza a pagamento, pezzi di ricambio o consigli. Contattateci per discutere le opzioni: molte riparazioni sono semplici e convenienti.

In alcune regioni, l'assistenza in loco è disponibile tramite partner autorizzati. In altre aree, possiamo fornire assistenza a distanza, parti di ricambio o raccomandare tecnici di assistenza certificati.

È possibile ordinare i pezzi di ricambio direttamente dal nostro team di assistenza. Contattateci indicando il modello del prodotto e il pezzo richiesto: vi forniremo i prezzi e i dettagli sulla disponibilità.

Se il WC Cleanwave visualizza un codice di errore, consultare il manuale d'uso per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica fornendo informazioni dettagliate sul codice e sullo stato del prodotto.

È possibile resettare la toilette scollegando l'alimentazione per 30 secondi e ricollegandola. Se il problema persiste, contattare il nostro team di assistenza per ulteriore assistenza.

Gli attuali modelli Cleanwave non richiedono software aggiornabile dall'utente. Se dovessero essere necessari aggiornamenti, questi saranno forniti da tecnici autorizzati durante la manutenzione.

Il manuale completo del prodotto viene fornito con la toilette Cleanwave al momento della consegna. È inoltre possibile scaricare l'ultima versione digitale dal nostro sito web nella sezione Assistenza.

Sì. Manteniamo uno stock di parti di ricambio comuni per tutti i modelli attuali, garantendo un servizio rapido e riparazioni in caso di necessità.

Garantiamo la disponibilità dei ricambi per almeno 5 anni dall'acquisto del prodotto, assicurando un supporto a lungo termine per la vostra toilette Cleanwave.

Forniamo un'assistenza continua anche dopo la scadenza della garanzia: sono disponibili ricambi e servizi a pagamento per prolungare la vita utile del prodotto Cleanwave.

Se siete un installatore o un tecnico interessato a diventare un partner di assistenza autorizzato Cleanwave, contattate il nostro team commerciale per informazioni sulla certificazione e sulle opportunità di formazione.

Sì. Il nostro supporto principale è offerto in inglese e polacco. Per altre lingue, contattateci e vi assisteremo o ci rivolgeremo a un partner locale, se disponibile.

Abbiamo una rete di partner di assistenza autorizzati: visitate il nostro sito web o contattate l'assistenza per conoscere l'elenco dei partner nella vostra zona.

Sì. La manutenzione preventiva può essere programmata attraverso i nostri partner di assistenza per garantire le prestazioni ottimali della toilette Cleanwave nel tempo.